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Preguntas frecuentes
En PUPIKA CANDLES utilizamos cera de soja y esencias de alta calidad, garantizando un producto vegano y cruelty-free que respeta tanto el medio ambiente como tu bienestar.
Te recomendamos elegir una vela según el ambiente que quieras crear. Si buscas calma, opta por aromas florales; para energizar, elige frescos y cítricos. Cada vela tiene su propio propósito.
Ser cruelty-free significa que nuestros productos no han sido probados en animales. Por ello, en PUPIKA CANDLES nos comprometemos con la ética y la sostenibilidad.
Sí. Pupika acepta cambios en productos que se encuentren sin uso, en perfecto estado y con su empaque original, dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin perjuicio de los derechos que establece la Ley del Consumidor.
Los productos personalizados o confeccionados especialmente según las especificaciones del cliente pueden encontrarse excluidos del derecho a retracto, de acuerdo con la normativa vigente, siempre que dicha exclusión sea informada previamente.
Esto es especialmente para souvenirs y productos que pueden hacerse a pedido/personalizados
Sí, realizamos envíos a todo Chile. Puedes disfrutar de nuestros productos en la comodidad de tu hogar, sin importar dónde te encuentres.
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